1. OBJETO.
1.1. CITYTOURS & DREAMS te ofrece los servicios anunciados en nuestro sitio web de conformidad con lo dispuesto en las siguientes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "Condiciones Generales"). Por tanto, por el mero hecho de reservar cualquiera de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web, se entiende que tú aceptas sin reservas las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales.
1.2. Condiciones Generales. Al seguir todos los pasos para contratar los servicios y realizar la orden de compra expresas tu aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que tengamos publicadas en el momento concreto en que accedas al sitio web. En consecuencia, debes leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que te dispongas a solicitar cualquiera de los servicios que ofrecemos en este sitio web.1.3. Condiciones Generales de Contratación. La adquisición de los servicios está sujeta también a las Condiciones Generales de Uso de nuestro sitio web, que son complementarias, en lo no previsto en las presentes Condiciones Generales y en todo aquello que no se oponga a las mismas.

2. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS.
2.1. CITYTOURS & DREAMS ofrece un conjunto de tours organizados para personas y grupos en varias ciudades del mundo, tal y como se indica en el apartado "Acerca de Baja Bikes" de nuestro sitio web.
2.2. CITYTOURS & DREAMS pone a tu disposición un mecanismo de reserva on-line a través del cual puedes reservar viajes ofrecidos por otros terceros con los que CITYTOURS & DREAMS haya suscrito los correspondientes acuerdos de colaboración. Así, cuando reservas a través de nuestro sitio web, entablas una relación contractual directa y jurídicamente vinculante con el socio que has contratado para la prestación del servicio (viaje). Desde el momento en que realizas tu reserva, CITYTOURS & DREAMS actúa como intermediario entre tú y nuestro socio. Transmite los datos de tu reserva al socio y te envía un correo electrónico de confirmación en nombre del socio.
2.3. Eres responsable del uso que hagas de los servicios, por lo que eximes a CITYTOURS & DREAMS de toda responsabilidad derivada de los daños que pudiera causar el uso correcto o incorrecto del servicio contratado. Nuestros servicios son únicamente para uso personal, no comercial. Por tanto, no está permitida la reventa de los servicios contratados para ningún negocio comercial o de la competencia.

3. 3. ENTRADA EN VIGOR.
3.1. ENTRADA EN VIGOR. Las presentes condiciones generales entrarán en vigor desde el momento en que accedas a este sitio web, realices tu reserva y prestes tu consentimiento para la contratación del servicio de que se trate. A partir de ese momento, aceptas y te adhieres plenamente a todas las condiciones generales aquí incluidas.
3.2. En cumplimiento del artículo 27.4 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, las condiciones generales a las que se sujeta la contratación de los servicios se ponen a tu disposición con carácter previo a la posible contratación de los mismos.

4. PEDIDOS.
4.1. Cualquier reserva realizada en tu nombre o por tu cuenta se considerará realizada por ti mismo.
4.2. El mero hecho de realizar una reserva no implica que nuestro socio la acepte automáticamente. En cambio, se considerará que es una reserva confirmada cuando CITYTOURS & DREAMS te envíe acuse de recibo de la reserva en nombre de nuestro socio. Ten en cuenta que la reserva está siempre sujeta a disponibilidad, ya que puede ocurrir que el mismo día del viaje tenga lugar un evento o acontecimiento en la zona del viaje, o cualquier otro imprevisto, caso fortuito o fuerza mayor, que impida o desaconseje la realización del viaje, en cuyo caso CITYTOURS & DREAMS y/o el socio podrán cancelar la reserva hasta el mismo momento en que el viaje vaya a tener lugar. En particular, si reservas con menos de 48 horas de antelación a la realización del viaje, te recomendamos que confirmes tu reserva llamando al +34 646 252 199 (recuerda tener a mano tu número de reserva).4.3. CITYTOURS & DREAMS se reserva el derecho a cancelar las reservas realizadas por personas con las que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior o que sean sospechosas de algún tipo de irregularidad.

5. 5. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO.
5.1. PRECIO. El precio de los servicios se establecerá claramente en la página en la que se muestre y se aplicará el precio publicado en el momento de realizar la reserva.5.2. El precio de los servicios se abonará directamente al socio de CITYTOURS & DREAMS en efectivo.

6. PROTECCIÓN DE DATOS.
6.1. CITYTOURS & DREAMS te informa, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), de su política de protección de datos de carácter personal para que decidas de forma expresa, libre y voluntaria si deseas facilitarnos los datos personales que te solicitamos en el formulario de reserva de nuestra página web.
6.2. Datos personales. Asimismo, te informamos de que los datos que nos facilites serán incorporados a ficheros titularidad y responsabilidad de CITYTOURS & DREAMS, que llevará a cabo un tratamiento informático con la finalidad de gestionar tu solicitud (lo que incluye necesariamente la cesión de tus datos al colaborador con el que contrates el servicio que ofrecemos como intermediarios).
6.3. También podremos enviarte información sobre actividades de CITYTOURS & DREAMS que puedan ser de tu interés. Mediante el envío de tus datos se entiende que autorizas expresamente a CITYTOURS & DREAMS al tratamiento de tus datos para las finalidades anteriores, lo que incluye las comunicaciones comerciales enviadas por correo electrónico.
6.4. Salvo que se indique lo contrario, se considerará necesario cumplimentar todos los datos requeridos en los formularios. Si no se facilitan todos los datos considerados necesarios, CITYTOURS & DREAMS podrá, dependiendo del caso, no cursar la solicitud realizada.6.5. Debes rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados y responderás de los daños y perjuicios que causes por la cumplimentación defectuosa de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.6.6. CITYTOURS & DREAMS ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos en la legislación vigente de protección de datos, instalando al efecto las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles.6.7. Asimismo, CITYTOURS & DREAMS se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.6.8. Podrás ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición con arreglo a lo previsto en la LOPD y demás normativa legal aplicable, dirigiéndote por escrito a CITYTOURS & DREAMS a su dirección postal (Carrer Bruc 35, 2-3, 08010 Barcelona) y/o a su dirección de correo electrónico, info@bajabikes.es. Deberá acreditarse la identidad del usuario.6.9. En caso de que la empresa prestara algún tipo de servicio especial en el que determine unas previsiones específicas diferentes a éstas en materia de protección de datos, prevalecerá la aplicación de las normas específicas de ese servicio en particular sobre las presentes en caso de contradicción entre ellas.6.10. CITYTOURS & DREAMS se reserva el derecho a modificar la presente política, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.

7. RELACIÓN CON OTROS CONTRATOS.
7.1. La relación entre la persona que realiza una reserva y CITYTOURS & DREAMS se rige por las presentes Condiciones Generales.
7.2. No obstante lo anterior, podrán adjuntarse o someterse a la aprobación del Usuario otras Condiciones Generales específicas del servicio contratado en el momento de la realización del viaje. En tal caso, las citadas Condiciones Generales específicas del socio de CITYTOURS & DREAMS prevalecerán sobre las Condiciones Generales de CITYTOURS & DREAMS, y las presentes Condiciones Generales sólo serán de aplicación con carácter supletorio y en la medida en que no se opongan a ellas.7.3. Condiciones generales de contratación. Algunas de estas condiciones son las siguientes:
7.3.1. Antes de participar en una excursión:
a) Lee, escucha y comprende las instrucciones y consejos de seguridad dados por las personas responsables de la organización de la excursión.
b) Asegúrate de que el equipo que se te proporcionará para realizar la excursión está en condiciones normales de funcionamiento.
c) Presenta un documento de identidad válido (DNI español o pasaporte).
d) Asegúrate de que los datos de contacto del cliente que figuran en la reserva son correctos.
7.3.2. Durante la excursión: Durante el recorrido:
a) Utilizar correctamente el equipo y, en particular, evitar utilizarlo en lugares inadecuados (escaleras, rampas, etc.).
b) Aparca la bicicleta en lugares adecuados y ciérrala correctamente.
c) Sigue las normas de tráfico y de circulación aplicables, como el uso de reflectantes, casco, etc.
d) Aceptar la responsabilidad de pagar cualquier multa o sanción que te imponga una persona con autoridad durante el uso del servicio.
e) No realices ninguna modificación o cambio en la bicicleta, salvo las reparaciones necesarias por rotura o mal funcionamiento de alguna de sus piezas.
f) En caso de pérdida, robo, accidente o cualquier otro incidente, ponte en contacto con CITY TOURS & DREAMS dentro de las 2 horas siguientes a su ocurrencia y proporciona una copia del informe policial o del certificado presentado.
7.3.3. Al final del viaje:
a) Devuelve el equipo en las mismas condiciones en que lo recibiste.
b) Estar presente cuando se devuelva y firmar un recibo en el que conste que estás de acuerdo con la inspección del equipo.
c) Pagar una penalización al colaborador en determinadas circunstancias, como negligencia en la custodia de la bicicleta que provoque su robo; pérdida o deterioro del antirrobo; deterioro del equipamiento; entre otras circunstancias, todo ello de acuerdo con los términos y condiciones específicos que sean de aplicación, de los que el colaborador de CITYTOURS & DREAMS te informará antes de realizar el recorrido.
7.4. En cualquier caso, el cliente y las personas que formen parte de su grupo declaran que conocen las normas de conducción y uso de la bicicleta y aceptan todos los riesgos inherentes a la actividad. El cliente y las personas que formen parte de su grupo declaran que están cubiertos por su propio seguro a terceros cuando realicen la actividad en la que consiste el servicio. El cliente y las personas que formen parte de su grupo declaran que son los únicos responsables de los efectos de la realización de la actividad, tanto físicos como mentales, tales como, entre otros, cualquier posible problema derivado de una enfermedad, medicación o discapacidad de cualquier tipo que pudiera afectar a su seguridad. Por tanto, CITY TOURS & DREAMS no se hace responsable de los daños y perjuicios causados a los usuarios de los servicios y a terceros durante la utilización de los mismos.
7.5. Limitación de Responsabilidad. Limitación de responsabilidad.
En todo caso, la responsabilidad de CITY TOURS & DREAMS en los supuestos de incumplimiento contractual que le sean imputables quedará limitada al precio satisfecho por los servicios sobre los que verse la reclamación.

8. CANCELACIÓN
8.1. Al hacer la reserva, tú aceptas las siguientes condiciones de cancelación y de no presentación:
a) De 14 a 3 días antes del viaje: pago del 50% del precio total de la reserva.
b) 3 días antes del viaje o no presentación: pago del 100% del precio total de la reserva.
8.2. En caso de mal tiempo u otros casos de fuerza mayor o caso fortuito se organizará otro día / hora. Si no es posible otra alternativa, se cancelará sin penalización alguna para ninguna de las partes.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La construcción y ejecución de las presentes condiciones generales de venta se regirán por la legislación española. Los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona son los únicos competentes para conocer de cualquier litigio de cualquier naturaleza o problema que se derive de la formalización, ejecución o construcción de cualquier contrato de compraventa celebrado entre CITYTOURS & DREAMS y un cliente, siempre que no tenga la consideración de consumidor, tal y como se define en la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios.
El Usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes condiciones en su totalidad.
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