Derfor er Baja Bikes pålitelig

Du bestiller ofte en guidet sykkeltur eller sykkelutleie før du reiser, i en by du ikke kjenner ennå.
Da vil du være sikker på at du kan stole på kvaliteten på tilbudet, servicen og organisasjonen som står bak bestillingen din.

Siden 2005 har Baja Bikes hjulpet reisende med å oppdage byer på en aktiv, bærekraftig og lokal måte. Vi er nå blant de største spesialistene på guidede sykkelturer og sykkelutleie i Europa.

 

Baja Bikes pålitelighet: spesialisert på guidede sykkelturer og sykkelutleie i over 20 år

Mens mange reiseplattformer tilbyr tusenvis av ulike aktiviteter, har Baja Bikes siden oppstarten fokusert på én spesialitet: å oppdage byer på sykkel. Dette har vært formelen fra dag én, og er fortsatt årsaken til selskapets suksess. Det er også grunnen til at tusenvis av kunder sykler med oss hver dag.
Gjennom dette fokuset har vi bygget opp et omfattende nettverk av pålitelige lokale partnere, erfarne guider og utleiefirmaer av høy kvalitet.

 

Lokale partnere vi velger ut personlig

Vi samarbeider med partnere vi kjenner personlig, og som oppfyller våre kvalitetskrav. Når vi velger, ser vi blant annet på

  • Sympatiske mennesker: fordi bare hyggelige mennesker gir hyggelige sykkelturer
  • kvaliteten på sykler
  • erfaring og kunnskap hos guidene
  • organisasjonens pålitelighet
  • kundetilfredshet
  • sikkerhet
  • bærekraft

Vi velger ikke automatisk den største leverandøren, men den partneren som gir kundene våre den beste opplevelsen. Vi har brukt 20 år på å bli kjent med partnerne våre i små skritt, teste turene og finne dem.

 

Tusenvis av reisende stoler på Baja Bikes hvert år

Hvert år bestiller mange reisende guidede sykkelturer eller sykkelutleie gjennom Baja Bikes. Kundene våre setter spesielt pris på kvaliteten på våre lokale partnere, den brukervennlige bestillingsprosessen, den personlige servicen og den unike måten å oppdage en by på sykkel. Siden oppstarten har mer enn 2 millioner mennesker syklet med Baja Bikes.

 

Baja Bikes: fakta og tall

  • Baja Bikes ble grunnlagt i 2005
  • Baja Bikes startet som et lokalt selskap for guidede sykkelturer og sykkelutleie i Barcelona
  • Baja Bikes er spesialist på guidede sykkelturer og sykkelutleie, og fokuserer utelukkende på disse
  • Baja Bikes har virksomhet på rundt 300 destinasjoner over hele verden
  • Eksempler på dette er San Francisco, Sevilla, London, Sydney, Hamburg og Cape Town.
  • Hundretusener av reisende bruker Baja Bikes for å oppdage et reisemål hvert år
  • Baja Bikes er ikke en åpen markedsplass, men et nøye sammensatt nettverk av lokale partnere
  • Fokus på bærekraftig og lokal turisme

 

Baja Bikes-metoden har vunnet flere priser og utmerkelser

  • I 2005 vant Baja Bikes prisen for beste reiseselskap i Nederland på Vakantiebeurs: både fagprisen og publikumsprisen
  • Baja Bikes har vunnet flere priser for bærekraftig turisme, blant annet Tui Sustainability Award
  • Baja Bikes har fått flere Tripadvisor Excellence-priser
  • Baja Bikes mottok Viator Top Rated Award for fremragende aktivitetsleverandør
  • På det uavhengige anmeldelsesnettstedet Ekomi får Baja Bikes karakteren 9,4

 

Uavhengige vurderinger og anmeldelser

Vi mener at tillit må fortjenes. Derfor setter vi pris på uavhengige vurderinger og kundeomtaler.

Tilbakemeldinger fra kundene våre spiller en viktig rolle når vi skal evaluere partnerne våre og forbedre tilbudet vårt. Vi følger aktivt med på vurderingene og griper inn når en partner ikke lenger oppfyller våre kvalitetsstandarder.

 

Transparente priser og klare betingelser

Ingen liker overraskelser i ferien. Derfor etterstreber vi tydelig produktinformasjon, transparente priser, klare avbestillingsvilkår og ærlig kommunikasjon om tilgjengelighet.

Vi synes du bør vite nøyaktig hva du bestiller på forhånd.

 

Et bærekraftig alternativ til tradisjonell byturisme

Sykling er en av de mest bærekraftige måtene å utforske en by på. Baja Bikes fremmer ansvarlig turisme ved å samarbeide med lokale entreprenører, støtte bærekraftig mobilitet og introdusere reisende til byer fra et lokalt perspektiv.

Les mer om bærekraftsarbeidet vårt på bærekraftssiden vår.

 

Et ekte team bak hver eneste bestilling

Bak Baja Bikes står et internasjonalt team av entusiastiske medarbeidere med lidenskap for reiser, sykling og byer.

Ved å kombinere lokalkunnskap med mange års erfaring fra reiselivsbransjen hjelper vi hver dag reisende med å finne den rette sykkelopplevelsen.

Møt teamet vårt.

 

Vårt oppdrag

Vi mener at den beste måten å oppdage en by på er på sykkel.

Med Baja Bikes gjør vi det enkelt for reisende å bestille autentiske, trygge og gode sykkelopplevelser med nøye utvalgte lokale partnere.

Det har vi gjort i mer enn 20 år nå. Og vi fortsetter å gjøre det hver dag med samme lidenskap.