É por isso que a Baja Bikes é fiável

É frequente reservares um passeio de bicicleta ou o aluguer de uma bicicleta antes de partires, numa cidade que ainda não conheces.
Então, queres ter a certeza de que podes confiar na qualidade da oferta, do serviço e da organização por detrás da tua reserva.

Desde 2005, a Baja Bikes tem ajudado os viajantes a descobrir cidades de uma forma ativa, sustentável e local. Estamos agora entre os maiores especialistas em passeios de bicicleta e aluguer de bicicletas na Europa.

 

Fiabilidade da Baja Bikes: especializada em passeios de bicicleta e aluguer de bicicletas há mais de 20 anos

Enquanto muitas plataformas de viagens oferecem milhares de actividades diferentes, a Baja Bikes concentrou-se numa especialidade desde a sua criação: descobrir cidades de bicicleta. Esta foi a fórmula desde o primeiro dia, e continua a ser a razão do sucesso da empresa. É também a razão pela qual milhares de clientes pedalam connosco todos os dias.
Através deste foco, construímos uma extensa rede de parceiros locais fiáveis, guias experientes e empresas de aluguer de qualidade.

 

Parceiros locais que seleccionamos pessoalmente

Trabalhamos com parceiros que conhecemos pessoalmente e que cumprem os nossos requisitos de qualidade. Na seleção, consideramos, entre outros, os seguintes aspectos

  • Pessoas simpáticas: porque só pessoas simpáticas fazem bons passeios de bicicleta
  • qualidade das bicicletas
  • experiência e conhecimento dos guias
  • fiabilidade da organização
  • satisfação do cliente
  • segurança
  • sustentabilidade

Não escolhemos automaticamente o maior fornecedor, mas sim o parceiro que oferece aos nossos clientes a melhor experiência. Levámos 20 anos a conhecer os nossos parceiros em pequenos passos, a testar as visitas e a descobri-los.

 

Milhares de viajantes confiam na Baja Bikes todos os anos

Todos os anos, muitos viajantes reservam um passeio de bicicleta ou um aluguer de bicicletas através da Baja Bikes. Os nossos clientes apreciam especialmente a qualidade dos nossos parceiros locais, a facilidade de utilização do processo de reserva, o serviço personalizado e a forma única de descobrir uma cidade de bicicleta. Desde a sua criação, mais de 2 milhões de pessoas já pedalaram com a Baja Bikes.

 

Baja Bikes: factos e números

  • A Baja Bikes foi fundada em 2005
  • A Baja Bikes começou como uma empresa local de passeios e aluguer de bicicletas em Barcelona
  • A Baja Bikes é especialista em passeios de bicicleta e aluguer de bicicletas e concentra-se exclusivamente nestes
  • A Baja Bikes opera em cerca de 300 destinos em todo o mundo
  • São exemplos: São Francisco, Sevilha, Londres, Sydney, Hamburgo e Cidade do Cabo.
  • Centenas de milhares de viajantes utilizam a Baja Bikes para descobrir um destino todos os anos
  • A Baja Bikes não é um mercado aberto, mas uma rede de parceiros locais cuidadosamente selecionada e construída
  • Coloca a tónica no turismo sustentável e local

 

O método Baja Bikes ganhou vários prémios e galardões

  • Em 2005, a Baja Bikes ganhou o prémio para a melhor empresa de viagens dos Países Baixos no Vakantiebeurs: tanto o Prémio do Comércio como o Prémio do Público
  • A Baja Bikes ganhou vários prémios de turismo sustentável, incluindo o Prémio Tui de Sustentabilidade
  • A Baja Bikes recebeu vários prémios de excelência do Tripadvisor
  • A Baja Bikes recebeu o prémio Viator Top Rated Award para um excelente fornecedor de actividades
  • No site de avaliação independente Ekomi, a Baja Bikes tem uma classificação de 9,4

 

Avaliações e críticas independentes

Acreditamos que a confiança deve ser conquistada. É por isso que valorizamos as classificações independentes e as opiniões dos clientes.

O feedback dos nossos clientes desempenha um papel importante na avaliação dos nossos parceiros e na melhoria da nossa oferta. Monitorizamos ativamente as avaliações e intervimos quando um parceiro deixa de cumprir os nossos padrões de qualidade.

 

Preços transparentes e condições claras

Ninguém gosta de surpresas durante as férias. É por isso que nos esforçamos por fornecer informações claras sobre os produtos, preços transparentes, condições de cancelamento claras e uma comunicação honesta sobre a disponibilidade.

Achamos que deves saber exatamente o que estás a reservar com antecedência.

 

Uma alternativa sustentável ao turismo urbano tradicional

Andar de bicicleta é uma das formas mais sustentáveis de descobrir uma cidade. A Baja Bikes promove o turismo responsável através de parcerias com empresários locais, apoiando a mobilidade sustentável e apresentando aos viajantes as cidades a partir de uma perspetiva local.

Lê mais sobre os nossos esforços de sustentabilidade na nossa página de sustentabilidade.

 

Uma verdadeira equipa por trás de cada reserva

Por detrás da Baja Bikes está uma equipa internacional de colaboradores entusiastas, apaixonados por viagens, ciclismo e cidades.

Combinando o conhecimento local com anos de experiência no sector das viagens, ajudamos os viajantes a encontrar a experiência de ciclismo certa todos os dias.

Conhece a nossa equipa.

 

A nossa missão

Acreditamos que a melhor maneira de descobrir uma cidade é de bicicleta.

Com a Baja Bikes, facilitamos aos viajantes a reserva de experiências de ciclismo autênticas, seguras e de qualidade com parceiros locais cuidadosamente selecionados.

É o que fazemos há mais de 20 anos. E continuamos a fazê-lo todos os dias com a mesma paixão.