Det er derfor, Baja Bikes er pålidelige

Du booker ofte en cykeltur eller cykeludlejning, før du tager af sted, i en by, du ikke kender endnu.
Så vil du være sikker på, at du kan stole på kvaliteten af tilbuddet, servicen og organisationen bag din booking.

Siden 2005 har Baja Bikes hjulpet rejsende med at opdage byer på en aktiv, bæredygtig og lokal måde. Vi er nu blandt de største specialister i cykelture og cykeludlejning i Europa.

 

Baja Bikes pålidelighed: specialiseret i cykelture og cykeludlejning i over 20 år

Mens mange rejseplatforme tilbyder tusindvis af forskellige aktiviteter, har Baja Bikes siden starten fokuseret på én specialitet: at opdage byer på cykel. Det har været formlen fra dag ét, og det er stadig grunden til virksomhedens succes. Det er også grunden til, at tusindvis af kunder cykler med os hver dag.
Gennem dette fokus har vi opbygget et omfattende netværk af pålidelige lokale partnere, erfarne guider og kvalitetsudlejningsfirmaer.

 

Lokale partnere, som vi udvælger personligt

Vi arbejder med partnere, som vi kender personligt, og som opfylder vores kvalitetskrav. Når vi udvælger, ser vi blandt andet på:

  • Sympatiske mennesker: fordi kun hyggelige mennesker giver hyggelige cykelture
  • kvalitet af cykler
  • Guidernes erfaring og viden
  • organisationens pålidelighed
  • kundetilfredshed
  • sikkerhed
  • bæredygtighed

Vi vælger ikke automatisk den største udbyder, men den partner, der giver vores kunder den bedste oplevelse. Vi har brugt 20 år på at lære vores partnere at kende i små skridt, teste turene og finde dem.

 

Tusindvis af rejsende sætter deres lid til Baja Bikes hvert år

Hvert år booker mange rejsende cykelture eller cykeludlejning gennem Baja Bikes. Vores kunder sætter især pris på kvaliteten af vores lokale partnere, den brugervenlige bookingproces, den personlige service og den unikke måde at opdage en by på cykel. Siden starten har mere end 2 millioner mennesker cyklet med Baja Bikes.

 

Baja Bikes: fakta og tal

  • Baja Bikes blev grundlagt i 2005
  • Baja Bikes startede som et lokalt cykeltur- og udlejningsfirma i Barcelona
  • Baja Bikes har specialiseret sig i cykelture og cykeludlejning og fokuserer udelukkende på disse
  • Baja Bikes opererer på omkring 300 destinationer verden over
  • Eksempler er San Francisco, Sevilla, London, Sydney, Hamborg og Cape Town.
  • Hundredtusinder af rejsende bruger Baja Bikes til at opdage en destination hvert år
  • Baja Bikes er ikke en åben markedsplads, men et kurateret, omhyggeligt opbygget netværk af lokale partnere
  • Fokus på bæredygtig og lokal turisme

 

Baja Bikes metoden har vundet flere priser og udmærkelser

  • I 2005 vandt Baja Bikes prisen for det bedste rejseselskab i Holland ved Vakantiebeurs: både fagprisen og publikumsprisen
  • Baja Bikes vandt flere priser for bæredygtig turisme, herunder Tui Sustainability Award
  • Flere Tripadvisor Excellence-priser er blevet givet til Baja Bikes
  • Baja Bikes modtog Viator Top Rated Award for fremragende aktivitetsudbyder
  • På den uafhængige anmeldelsesside Ekomi er Baja Bikes vurderet til 9,4

 

Uafhængige vurderinger og anmeldelser

Vi mener, at man skal gøre sig fortjent til tillid. Det er derfor, vi værdsætter uafhængige vurderinger og kundeanmeldelser.

Feedback fra vores kunder spiller en vigtig rolle i evalueringen af vores partnere og forbedringen af vores tilbud. Vi overvåger aktivt anmeldelser og griber ind, når en partner ikke længere lever op til vores kvalitetsstandarder.

 

Gennemsigtige priser og klare betingelser

Ingen kan lide overraskelser på en ferie. Derfor stræber vi efter tydelig produktinformation, gennemsigtige priser, klare afbestillingsbetingelser og ærlig kommunikation om tilgængelighed.

Vi synes, du skal vide præcis, hvad du bestiller på forhånd.

 

Et bæredygtigt alternativ til traditionel byturisme

Cykling er en af de mest bæredygtige måder at udforske en by på. Baja Bikes fremmer ansvarlig turisme ved at samarbejde med lokale iværksættere, støtte bæredygtig mobilitet og introducere rejsende til byer fra et lokalt perspektiv.

Læs mere om vores arbejde med bæredygtighed på vores side om bæredygtighed.

 

Et rigtigt team bag hver booking

Bag Baja Bikes står et internationalt team af entusiastiske medarbejdere med en passion for rejser, cykling og byer.

Ved at kombinere lokalkendskab med mange års erfaring i rejsebranchen hjælper vi hver dag rejsende med at finde den rigtige cykeloplevelse.

Mød vores team.

 

Vores mission

Vi mener, at den bedste måde at opdage en by på er på cykel.

Med Baja Bikes gør vi det nemt for rejsende at booke autentiske, sikre og gode cykeloplevelser hos nøje udvalgte lokale partnere.

Det har vi gjort i mere end 20 år nu. Og vi fortsætter med at gøre det hver dag med samme passion.